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常见问题
橡皮艇商城-中国最大的橡皮艇网购商城 / 2010-02-25

对于一些常见问题的回答:
 
问题:如何交易?通过哪些方式交易?
答:如果您当地有德邦物流、佳吉物流、华宇物流公司,我们支持货到付款。(需提前支付10%定金)如果没有这3家物流公司,我们只接受款到发货!
德邦物流全国网点查询:http://www.deppon.com/netservice/index.aspx?prop=3
佳吉物流全国网点查询:http://www.jiaji.com/query/index.aspx
华宇物流全国网点查询:http://www.hoau.net/day/truck_network.aspx

以上物流发货后都可以网上或电话实时跟踪,了解货物到达情况。
上海客户可以上门自提,并且我们欢迎您的到来。

问题:我们的货物可以通过那几种方式运输?
答:
1.快递运输,对于小的零部件以及江、浙、沪用户,推荐使用快递运输,快递费用每公斤约1-2元,并且时效多为隔天到,个别情况下2天可以到达,并且快递是送到您们上,省去提货的繁杂,但快递方式无法做代收货款业务
2.物流运输,对于国内其他地方,我们推荐物流公司运输方式,现在国内比较知名的物流公司有德邦物流、佳吉物流、华宇物流、中铁快运等。其中服务最好速度最快的是德邦物流,并且橡皮艇网是德邦物流的大客户,您的运费也会有相应的折扣,所以推荐您使用,佳吉物流、华宇物流是属于国内起步较早的物流,覆盖面比较广,所以有些二级城市、三级城市都可以到达,但是时效会稍微慢些,时间要具体根据您的所在地查询,德邦物流、佳吉物流、华宇物流均可做代收款业务
3.中铁快运是国内唯一有铁路背景的物流公司,依托国内四通八达的铁路网络,基本上可以做到凡是有铁路通达的城市都可以运输到,但可以覆盖如新疆、西藏等偏远地区,但同时中铁快运的费用也是最高的,并且中铁快运无法做代收货款业务


问题:我们是俱乐部,你们这艇我们是拿来卖的,怎么定价?
答:我们只做网上销售,你们店铺的价格我们不限制,可以自由定价。
 
问题:中艇CNT系列游艇保修情况?
答:中艇CNT 系列船型都承非商业用途3年质保。具体质量保证请参见:

 
问题:我在外地,我在上海有朋友,可以让朋友去看货后再发货给我么?
答:可以,您可以选择看货后,将货物做好标记,然后付款,由我们联系专门的物流公司发货。
 
问题:我在上海,可以去自提么?
答:可以,并且我们很欢迎您上门看货自提。
 
问题:自提可以拉卡么?
答:不可以,不好意思我们现在还没开通pos机拉卡业务,但是将来会提供该业务。
 
问题:收到货后不喜欢我可以退货么?(非质量问题)
答:首先请您尊重我们的劳动,橡皮艇和船外机非一般小的物品,每条船重量都在几十公斤,您下订单后我们需要下架、出库、打包、贴标、联系物流、运输,等一系列的过程,每个环节都是严谨且都是非常耗时费力的,如非产品本身质量问题或运输中出现的问题,我们是不接受退货的,也希望您在选购之前有所了解。

 
问题:收到货后有破损或者质量问题,怎么处理?
答:
a.如果您在货运公司发现,可以直接和货运公司交涉,拒付。
b.如果您提货后才发现,如果确实是运输过程中出现的问题,可以联系我们,我们联系货运公司帮您解决。
c.如果由于我们的包装疏忽,或者发货不严谨造成的问题,我们帮您调换新产品。

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